《商务谈判沟通技巧、商务礼仪》专题培训

时间：2023-4-21

　　为进一步加强团队建设，提高企业员工商务谈判能力，帮助大家掌握灵活多变的商务谈判技巧，加速成长为高素质商务谈判人才，2023年4月21日北京京海博瑞企业管理顾问有限公司为深圳某有限公司组织开展《商务谈判沟通技巧、商务礼仪》集中培训，企业代表50多人参加了本次专题培训。

　　

　　谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双贏的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方法。所谓谈判是一个双方或多方之间相互探询和交流的过程，以确定相互间的兴趣、底线和其它可选项，并致力于达成各方都满意的结果。这个过程中我们会遇见种种阻扰双方前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判如果只有输贏，就没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在协议达成后各自都能够获得利益。

　　

　　要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源, 对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的谈判。

　　

　　在谈判中会遇见这样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色，分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色。对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习与培养。

　　

　　需求至上、内容为玉、落地为本。经过老师一番讲解后，大家就自己工作中遇到的实际问题进行相关提问，老师也对大家提出的难题进行一一解答。

　　

　　大家纷纷表示受益匪浅。培训结束后,相关岗位人员表示,本次培训使他们学到了很多,所学内容有助于解决他们在现实工作中遇到的难题,也能对未来工作的开展有所启发。通过本次培训,大家对谈判的重要性有了更为深刻的认知,同时也更直观地感受到卓越的谈判技巧在工作中所起到的关键作用。在这里要特别感谢老师结合自己多年的实战商务谈判经验，深入浅出地给大家总结归纳谈判中常见问题的解决办法，全程干货满满，意犹未尽！大家纷纷表示，本次课程内容精彩、实操性强，期待后续有更多的学习提升机会！

　　本次课程重点课件节选：