【课程背景】

　　现代物业管理企业的基础业务之一，物业设备设施的管理、维修、养护水平和成本把控关系到物业公司的声誉和生存发展！关系到物业企业的管理成本优化；关系到物业企业风险的有效防范！如何解决行业中设备设施管理方式的短板，最大限度地保护产权人的共有财产，是本期课程的最大亮点。

　　随着我国市场经济的不断完善和发展，各类酒店、写字楼、中高档商品住宅乃至两限房、经济适用房所配备的设备设施的品类和功能在不断推陈出新，呈现出较高的数控和智能化。物业“设备设施全生命周期管理”的全新理念正在成为政府与行业主管部门、物业公司共同面对与必须重视解决的新问题。作为物业公司，必须建立和完善设备设施管理体系，对设备设施进行规范化、标准化、专业化的管理。鉴于之前成功举办两期的设备课程的基础上，应广大学员强烈要求，9月份分别于成都和武汉举办第三、四期物业设备设施课程，请还没有参加的学员抓紧时间报名。

【课程收益】

　　1、最干货：课程中对设备设施管理分析透彻，实战性和落地性强，回家即用

　　2、最实战：万科集团最高级别“黑带”讲师，历次培训满意率均达95%以上！

　　3、最专业：万科物业设备专家从多维度、全视角、图文并茂地解读标杆物业各类设备设施的运行工作原理、维护技巧、风险防范和设备设施管理体系标准，是行业内专家型实战讲师。

　　4、最超值：通过行业内标杆人士的实战解析，可有效解决行业内企业面临的难题与短板，其投资回报率将超出其期望值。

【金牌讲师】杨老师：

　　高级工程师、物业管理师、行业专家组成员、内审员，原北京万科物业总工程师。连续多年评为万科集团最高级别“黑带”讲师，曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖，曾多年荣获中物协资深经理人称号。从事机械制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、科研办公楼、高端高层公寓住宅设备管理维护工作46年。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监，现任某标杆物业公司副总经理兼总工程师。

　　授课风格：风趣幽默+案例分享+言辞犀利+全场互动+富于哲理+导师答疑

【课程对象】

　　1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、工程总监、项目经理、工程经理、工程技术人员及物业企业中高层管理人员等。

　　2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。

【课程大纲】

　　一：现代物业管理的定位与设备设施管理基本知识点

　　1、如何正确理解现代物业管理的两大基本点：对人的服务和对物的管理 

　　2、解读设备管理与安全生产管理标准与要点

　　3、编写项目设备管理体系文件的侧重点与可落地执行性

　　4、根据项目设备设施构成特点能够督导维修团队开展计划性、预防性维修工作

　　二：物业设备设施构成与管理标准及风险防范

　　1、了解并掌握建筑物全生命周期管理三个阶段的管理特点与维修费用的来源

　　2、了解不同类型物业供电方式的特点与人工、材料成本管控要点

　　3、物业消防设备设施构成与基本原理、消防设备的联动

　　4、物业公司对消防设备的维修维护要点及外包成本合理把控

　　5、物业消防应急预案、消防演习要点及内容

　　6、对客消防知识普及与宣传

　　7、通过图文并茂案例如何发现并及时消除管理项目中的消防风险

　　8、了解建筑物五种主要供水方式的特点、利弊分析、管理要点、风险防控和管理维修成本

　　9、物业公司对电梯设备的管理要点

　　10、电梯设备外包维保监管要点、风险管控和外包成本管控

　　11、如何使用维修基金对电梯设备中大修

　　12、特种设备安全法与电梯案例分析

　　13、掌握并了解中央空调与VRV多联机空调设备的特点、利弊和保养要点

　　14、应清晰掌握太阳能热水系统在不同类型住宅应用中的管理维修要点

　　15、楼宇自控、安防智能化监控、停车场设备的管控维修要点和维修成本的把控及万科物业“睿服务”的应用优劣分析

　　16、楼宇自控技术与万科企业“EBA”技术的应用分析

　　三：设备设施运行维修监管与维护成本支出的合理把控

　　1、维修技工的合理配比

　　2、维修物料的合理开支

　　3、设备小修、中修和大修

　　4、如何通过应急使用维修基金方式，规避重要设备设施因故障停用后业主投诉与管理风险

　　5、哪些重要设备外包能降低风险，哪些设备维护为控制成本不必外包

　　6、设备质保期内和质保期外维修责任的界定

　　7、哪些设备机房必须要设置专人值班值守，哪些设备机房只需定期巡检

　　8、设备维修费用哪些属于刚性成本，哪些属于弹性成本

　　9、通过案例破解物业经理不受制于专业下属“愚弄”的尴尬

　　10、技工团队人员的合理配置和人均设备管理台数

　　11、如何解决住宅物业维修技工演变为“杂工“的趋势，万能工和设备维修集约化管理要点

　　四：工程经理综合专业能力提升

　　1、 物业维修工程经理的工作职责与范畴

　　2、如何拟写工程维修类工作计划、制定切实可行的计划性和预防性维修设备保养维修计划

　　3、如何做好企业承上启下、联系相关部门协调配合工作

　　4、如何管理好技工团队

　　5、如何编制年度维修类费用预算，如何采取有效措施

　　6、工程经理的专业、专题报告写作能力

　　7、物业管理企业设备管理集约化管理架构与经济效益

　　8、如何在不降低服务品质前提下的技术节能

【课程说明】

　 【主办机构】北京京海博瑞企业管理顾问有限公司

    【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-687-9488

    【时间地点】2017年9月16-17日 武汉（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）

    【培训费用】2980元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。