【课程背景】
互联时代，物业行业正值转型升级的关键时期，物业服务企业如何突破传统的经营模式，如何在经营过程中创新盈利模式提高创富能力，如何实现企业转型升级，成为摆在企业面前的重要课题。
彩生活服务集团连续四年荣获中国房地产TOP10研究组颁发的“中国优秀物业服务品牌企业”及“中国物业服务百强企业”，彩生活服务集团秉承“为客户创造价值”的核心价值观以及“把社区服务做到家”的品牌理念。到2014年5月，管理面积已达到1.41亿平方米，在管项目近1000个, 彩生活服务模式已经得到了行业的认可，深受开发商和业主喜爱。
万科物业作为全国物业管理行业的品牌企业，面对日新月异的行业发展环境，始终秉承创新理念，以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，在探索智慧物业、升级服务方式和提升管理方法等方面开展大量有益的工作实践，引起了业界的广泛关注。
您的物业公司现在处于哪个发展阶段？面临什么挑战？存在的核心问题是什么？如何创新盈利模式，谋求新的经营管理思路？
我们学习彩生活物业公司、万科物业公司建立智慧社区核心灵魂是什么？我们借鉴它们的什么成功经验？还有哪些工作可以做的更加完善？
行业创新发展的模式很多，如万科、绿城、长城、龙湖、保利等等，没有最好的发展模式，只有适合自己的，本次课程目的就是让大家借鉴彩生活、万科等品牌物业企业好的发展思路和做法，结合自身企业的情况，找到适合自己的发展模式。
【课程价值】
1、对标杆企业创新物业管理模式及增值服务体系构建进行360度解码
2、对彩生活创新模式 ：
（1）、机械化、科技化的管理；
（2）、B2F商业模式创新；
（3）、彩之云(即彩生活社区服务平台)等方面深入解析
3、对万科物业经营管理及运作模式、睿服务体系、设备远程监控管理系统EBA等方面详细解析
4、掌握互联时代企业经营模式、管控重点和业务类型，使企业少走弯路，快速成长
【金牌讲师】
叶老师
任职经历：中国物业管理协会常务理事，全国物业管理示范项目考评评委，广东省物业管理协会常务理事，广东省住房和城乡建设厅廉政监督官，广东省房屋检验委员会常务副主任，广东省物业管理考评和招投标专家，深圳市物业管理协会副秘书长，物业管理综合协调委员会副主任，深圳市物业管理协会常务理事，深圳市物业管理考评评委小组组长，深圳市物业管理招投标专家和评委，深圳市物业管理学会副会长，深圳市国土资源房产管理局培训中心经营科科长，中国物业管理人才库经理 。国家一级项目经理，全国多所著名大学EMBA总裁班客座教授，原中国十大豪宅之一的“深圳观澜湖”骏高物业总经理，现任职于以高品质营造闻名全国的标杆房地产集团副总裁兼物业公司董事长，从事房地产和物业管理工作近30年，曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高尔夫豪宅、高端购物中心、高新科技园项目。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监。先后在三家大型物业管理企业担任首席职业操盘手和董事总经理，对不同物业管理类型，有丰富的理论造诣和实践经验。曾亲自组织十几个物业管理项目获得“全国物业管理示范项目”品牌社区
授课风格：案例鲜活，实战经验丰富，行业眼界广阔、幽默风趣，实务指导性强。
【课程对象】
1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业中高层管理人员等
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等
【课程大纲】
第一部分：互联时代品牌物业服务运营管理模式解密
一、彩生活物业公司智慧社区的物业管理特色解析
1、大数据时代的彩生活物业服务品质
2、彩生活轻资产运营模式探析
3、彩生活上市后的启示与运营
4、彩生活上市引领行业变革创新
5、无限创意成就多彩生活-社区服务理念的缘起
6、彩生活“云智慧社区”
7、彩生活企业成长历程
8、彩生活企业并购整合与产业升级
9、彩生活运用移动互联新思维做转型升级
10、彩生活创新商业模式
二、万科物业公司智慧社区的物业管理特色解析
1、新组织结构之下的万科物业“12345”网络管理平台
2、万科物业的设备远程监控管理系统EBA
3、万科物业的“睿服务”体系详解
4、智慧社区的“驿站式物业管理特色服务”
5、智慧社区的“第五食堂物业管理特色服务”
6、智慧社区的“幸福社区物业管理特色服务”
7、万科物业的品质管理之道
8、万科物业的用人之道
9、万科物业的经营之道
10、万科物业的发展之道
第二部分：互联时代如何借鉴品牌物业企业经营模式和发展思路
一、物业服务经营与企业盈利的思路
（一）经营产品定位与企业合作经营单位的关系
1.如何应对服务产品开发商制约和影响
2.如何选择管理服务合格承包商
3.如何与服务资源供应商合作
（二）物业管理企业创新利润的主要思路
1.如何达到企业资本的最大限度增值
2.物业企业十大经营创新模式案例推荐
3.物业服务会所特色经营模式案例推荐
4.物业服务停车场特色经营模式案例推荐
5.物业服务社区广告特色经营模式案例推荐
6.物业服务商业综合体特色经营模式案例推荐
二、物业管理盈利点和理财之术
（一）从物业服务相关主体找盈利点
1.物业服务盈利线在那
2.从政府部门资源寻找盈利点
3.从房地产公司资源寻找盈利点
4.从商业公司资源寻找盈利点
5.从专业化公司资源寻找盈利点
6.从招投标项目资源寻找盈利点
（二）常规物业服务的理财之术
1.物业服务管理费经营保本点核算
2.物业管理劳动成本和日用品损耗核算方式
3.物业管理维修成本和原材料损耗核算方式
4.物业管理流动资金理财和调配
5.物业管理创收经营和财务运营
【课程说明】
【主办机构】北京京海博瑞企业管理顾问有限公司
【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-687-9488
【时间地点】2016年5月21-22日 成都（具体地点开班前一周统一发《报到通知》，详情请咨询会务组）
【培训费用】3800元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
